Guía ReclamaIA
Fallos oficiales contra Cencosud, Banco Itaú, Chevrolet, Medicus y Coto. Qué condenó cada tribunal y por qué una cifra alta no garantiza el resultado de otro caso.
Actualizado: 2026-09-10
En “Betelu, Gustavo Roberto c/ Cencosud S.A. s/ relación de consumo”, la Sala I de la Cámara de Apelaciones en lo CATyRC de la Ciudad fijó por mayoría el daño punitivo en 50 Canastas Básicas Totales Hogar 3, al valor vigente al momento del pago. Con los valores oficiales de la CBT publicados durante 2026, esa equivalencia supera los $50 millones.
La condena judicial está expresada en 50 CBT, no en una suma fija. El valor en pesos cambia con la publicación mensual del INDEC.
Fuente oficial: https://descajus.jusbaires.gob.ar/app/uploads/2025/09/350211C24.pdf
En “Francoz, Griselda Lilia c/ Banco Itaú Argentina S.A.”, la Cámara II de Apelación en lo Civil y Comercial de La Plata elevó el daño punitivo a $10.000.000. También fijó $500.000 por daño moral y dispuso intereses según lo detallado en la sentencia.
El fallo trató, entre otros hechos, cargos vinculados con una tarjeta cuya baja había sido solicitada y la información de una deuda cuestionada.
Fuente oficial: https://juba.scba.gov.ar/VerTextoCompleto.aspx?idFallo=194563
Una condena alta no surge solamente del monto original de la compra. Los tribunales analizan los hechos acreditados, la conducta del proveedor, la reiteración, la respuesta frente a los reclamos, la prueba y la finalidad disuasiva del artículo 52 bis de la Ley 24.240.
Estos precedentes no permiten trasladar automáticamente una cifra a otro reclamo. Cada caso necesita su propia evidencia y análisis jurídico.
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